プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社traevo(以下｢当社｣という｡)は､お客様に価値あるサービスをご提供させていただくために取得しご利用させていただく個人情報､あるいは､業務の過程でお預かりした個人情報につきましても､適正な保護を重大な責務と認識し､この責務を果たすために､次の方針のもとで取り扱います｡

  • 当社は､個人情報保護に関係する法令およびその他の規範を遵守します｡
  • 当社は､個人情報の適切な取り扱いについて､社員教育・内部統制・システムセキュリティ等の継続的な見直しと改善を図り､個人情報の適切な管理と保護の向上に努めます｡
  • 当社は､個人情報の収集に際しては､利用目的を特定して通知または公表し､その利用目的に従って個人情報を取り扱います｡
  • 当社は､個人情報の正確性および安全性を確保するため､必要かつ合 理的な対策を講じ､個人情報の漏洩､紛失､改ざん､および個人情報への不正アクセス等の防止に努めます｡
  • 当社は､保有する個人情報について､お客様本人から開示､訂正､更新､削除､利用停止その他のお問合せ窓口を設置し､適切に対応します｡

具体的には､以下の内容に従って個人情報を取り扱います｡

株式会社traevoが保有する個人情報

  • 当社の社員と名刺交換をさせていただいた皆様の個人情報
  • 当社が主催または共催するセミナー・展示会にお申し込みいただいた皆様および､展示会会場でアンケートにご協力くださった皆様の個人情報
  • 当社Webサイトよりいただいたお問合せ､およびサービスをお申し込みのいただいた皆様の個人情報
  • その他､業務の過程であるいはお客様とのご契約において取得､あるいはお預かりした個人情報
  • 採用活動への応募者の個人情報
  • 従業員の個人情報
  • 当社の提供するWebサービス､スマートフォンアプリケーション､その他のサービスにおいて登録または収集された利用者の個人情報

個人情報の利用目的

お客様に対して､以下の目的でお客様の個人情報を利用させていただきます｡

  • 業務上のご連絡
  • ご契約の履行(製品・サービスのご提供等)・改善
  • 製品・サービスに関する情報のご案内
  • 当社が開催(主催・共催等)するセミナー､イベントに関するご案内
  • 各種業務に関するアンケート調査等の依頼
  • お客様からのお問合せまたはご依頼等へのご対応
  • その他各種業務の実施およびお客様にご同意いただいた目的

採用・求人応募者および従業者に対して､以下の目的で個人情報を利用させていただきます｡

  • 当社の採用選考､応募者への連絡､採用時の入社手続き
  • 人事・労務などの管理業務
  • なお､業務を円滑に進めるため､業務の一部を委託し､業務委託先に対して､必要な範囲で個人情報を提供することがありますが､この場合､当社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ､適切な監督を行います｡

個人情報の共同利用について

当社が当社の事業を通じて取得した個人情報につきまして､当社の親会社およびグループ会社､関連団体との間で､次の通り個人情報を共同して利用することがあります｡

  • 個人情報の項目
    • 氏名､年齢､性別その他当社の業務に関連して登録された情報
    • 勤務先に関する情報(企業名､郵便番号､住所､電話番号､FAX番号､E-mailアドレス等)
    • 連絡先に関する情報(住所､電話番号､FAX番号､E-mailアドレス等)
    • サービス利用者については､サービス利用履歴その他当社が提供するサービス､商品に関する情報
    • 当社の役員および従業員ならびに採用活動への応募者については､履歴書記載の事項､就業時間､職種､その他就業に関する事項
  • 共同利用する企業の範囲
  • 利用目的
    • 上記の｢個人情報の利用目的｣と同じ｡なお､この場合に｢当社｣を当社の親会社及びグループ会社名に読み替えるものとします｡
  • 個人情報管理責任者
    • 株式会社traevo
    • 東京都港区六本木3-2-1　六本木グランドタワー
    • 代表取締役社長　鈴木 久夫

匿名加工情報について

  • 当社において匿名加工情報を作成するときは､特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするため､個人情報の保護に関する法律(以下｢個人情報保護法｣といいます｡)その他関係法令の定めに則り､当社は加工基準を設定し､これに従い当該個人情報を加工します｡
  • 当社において匿名加工情報を作成する場合､その作成に用いた個人情報から削除した記述・個人識別符号や具体的に選択された加工方法に関する情報は､当社の個人情報保護管理責任者・当該匿名加工情報を作成する各部署の現場管理者および現場管理者が指名した作業管理者以外の者には接触させないものとし､個人情報保護管理責任者は､これを確保するため必要な措置を講じます｡
  • 当社において匿名加工情報を作成するときは当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を､第三者に提供するときは第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供の方法を､それぞれ公表します｡
  • 当社において匿名加工情報を作成・利用する場合においては､当該匿名加工情報を他の情報と照合せず､当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別しません｡

アクセスログについて

当社のWebサイトでは､お客様の利用動向の把握や広告の効果測定のために､｢クッキー｣その他匿名情報を収集する技術を利用して､アクセスされたお客様の情報をアクセスログという形で記録しております｡アクセスログには､アクセスされたURL､IPアドレス､Webブラウザの種類､ドメイン名等が含まれます｡また当社では､メールに記載されたURL等をお客様がクリックなさったという履歴や､画像データ等の開封履歴を記録することがあります｡
これらは通常は個人を特定できる情報を含むものではありませんが､当社では､アクセスログをお客様の情報として利用する場合があります｡これらの情報は､上記【個人情報の利用目的】で記載されている目的に利用されます｡

クッキーについて

当社のWebサイトには､お客様が過去に訪問したかどうかを確認するなど､お客様を効果的に誘導する目的で｢クッキー｣その他匿名情報を収集する技術を使用しているページがあります｡クッキーとは､ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい､お客様のディスクにファイルとして格納されるものもあります｡クッキーでお客様を特定することは通常できません｡
また､お客様のウェブ体験を向上させ､コンテンツや広告をパーソナライズし､当社のアクセスを分析するためにクッキーを使用します｡当社のウェブサイトのご利用に関する情報は､お客様が提供した､またはお客様の使用履歴から得た情報とともに､適用される関連法令及びこの個人情報保護方針の規定に従って､ソーシャルメディア､広告､分析のパートナーと共有することがあります｡なお､お客様はクッキーの機能を任意に解除することができますが､これにより当社のWebサイト内の表示､閲覧などが正常に機能しない場合があります｡

位置情報について

アプリケーションである｢traevoドライバーアプリ｣(以下｢本アプリ｣)は､GPS機能及びお客様が利用中の情報端末のネットワーク情報を利用して､位置情報をリアルタイムでtraevoプラットフォームに送信して蓄積・分析・可視化するためのアプリケーションです｡本アプリにおける位置情報の取得は､操作や画面表示をしているフォアグラウンド状態だけでなく､見えないところで動作しているバックグラウンド状態の場合でも自動的に行われます｡お客様は､サービスまたは情報端末上の設定の変更により位置情報の送信を停止することができますが､当該サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります｡

第三者への開示・提供

当社は､以下のいずれかに該当する場合を除き､当社が保有しております個人情報を第三者へ開示または提供しません｡

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 統計的データなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命､身体または財産の保護のために必要な場合であって､お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで､協力する必要がある場合であって､お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

外国にある第三者へ個人情報を開示または提供する場合には､別途､個人情報保護法に従って必要な手続をとります｡

また､個人関連情報に該当する個人情報を第三者提供する場合についても､個人情報保護法に従って必要な手続をとります｡

開示

お客様の個人情報に関して､当社が保有する､お客様ご自身の情報および第三者提供記録の開示､ならびに当社が講じた個人情報の安全管理措置に関する開示をご希望される場合には､ご請求いただいた方がご本人(または代理人)であることを確認したうえで､関連法令に従い､当社が定める形式にて､合理的な期間および範囲で回答します｡ご希望される場合には､下記の｢個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口｣へご連絡ください｡

訂正・削除等

お客様の個人情報に関して､お客様ご自身の情報について訂正､追加または削除をご希望される場合には､ご請求いただいた方がご本人(または代理人)であることを確認したうえで､当社において必要な調査を行い､事実と異なる内容がある場合には､関連法令に従い､合理的な期間および範囲で情報の訂正､追加または削除を実施します｡ご希望される場合には､下記の｢個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口｣へご連絡ください｡

利用停止等

お客様の個人情報に関して､お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には､当社において調査を行った上で､関係法令に従い､合理的な期間および範囲で利用停止または消去します｡ご希望される場合には､｢個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口｣へご連絡ください｡

  • なお､個人情報を利用停止等した場合､不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので､ご理解のほど宜しくお願いします｡

個人情報に関するお問合せ受付方法・窓口

上記に基づくお客様の個人情報の開示､訂正・削除等､および利用停止等のご請求やお問合せにつきましては､下記の｢個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口｣宛に､ご連絡ください｡
また､ご連絡の際は､(1)お客様のご氏名(代理人である場合は､本人様および代理人様のご氏名)､(2)ご連絡先､(3)ご請求またはお問合せ内容おおよび理由等をお伝えくださいますよう､あわせてお願いします｡また､当社から追加の情報をお願いする場合もありますので､その際にはご対応をよろしくお願いいたします｡

株式会社traevo
個人情報の取扱いに関する
お問合せ窓口

  • なお､ご連絡いただいた方がご本人または代理人であることの確認が取れない場合､個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口宛で無い場合､あるいは関係法令に基づき保有しております情報が対象となる場合は､当該ご請求またはお問合せに応じられない場合がありますので､ご了承ください｡

個人情報方針の変更

この個人情報保護方針は､改定されることがあります｡改定された場合には､適時､本ウェブサイトに最新の個人情報保護方針を掲示いたしますので､最新の個人情報保護方針の内容をご確認ください｡また､適宜､個人情報保護方針の関連規程を追加し､変更することがあります｡この場合には､次の｢関連規程｣以下に追加し､本ウェブサイトを通じて公表いたしますので､ご確認ください｡

関連規程

  • 現時点では関連規程はありません｡

個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口

株式会社traevo
代表取締役社長　鈴木 久夫